BuzzChat
About Public-facing product Guide-driven
ما يحاول BuzzChat أن يكون عليه
BuzzChat هو موقع دردشة مجهولة للبالغين الذين يريدون طريقة أبسط لبدء المحادثات على الإنترنت. وهو أيضاً مكتبة إرشادات عامة: يشرح الموقع كيف يعمل المنتج، وما هي عادات الخصوصية المهمة، وكيفية التعامل مع المحادثات المزعجة، وأين تجد المساعدة.
الفكرة الأساسية
العديد من مواقع الدردشة المجهولة تجعل النقرة الأولى سهلة لكن باقي التجربة مربكاً. يحاول BuzzChat الحفاظ على جانبي القراءة: مسار أخف إلى الدردشة، ومحتوى عام كافٍ لتمكينك من تقييم المنتج قبل استخدامه.
لهذا السبب يتضمن الموقع مدونة، ومركز بدايات المحادثة، والأسئلة الشائعة، وصفحات الدعم والقانونية، ومركز أمان مخصص بدلاً من التعامل مع تلك الصفحات كأفكار ثانوية.
الهدف ليس وعداً بالخصوصية المثالية أو الدردشة الخالية من المخاطر. الهدف هو جعل المنتج أسهل في الفهم وأسهل في الاستخدام المسؤول.
لمن هو
- بالغون يريدون دردشة نصية بعوائق أقل.
- أشخاص يفضلون المحادثات على بناء الملفات الشخصية.
- مستخدمون يريدون قراءة عملية حول الخصوصية والحدود قبل الانطلاق.
- أي شخص يقدر القدرة على مغادرة محادثة سيئة بسرعة.
المبادئ العملية
- ابدأ بخفة: يجب أن يتمكن الناس من فهم المنتج وتجربته دون بناء ملف شخصي عام ثقيل أولاً.
- اشرح المقايضات: الدردشة المجهولة مفيدة، لكنها لا تزال تحتاج إلى إرشادات عامة حول عادات الخصوصية، والحدود، والإبلاغ.
- ابقَ قابلاً للقراءة: يجب أن يعمل الموقع كمنتج وكقاعدة معرفية، وليس كمتاهة من صفحات الهبوط الرقيقة.
- ركّز على البالغين: BuzzChat مبني للبالغين من عمر 18 فما فوق، ومحتوى الدعم يعكس هذا التوقع.
ما لا يعد به BuzzChat
- لا يعد بأن كل غريب سيتصرف بشكل جيد.
- لا يحل محل عادات خصوصيتك أو حكمك الشخصي.
- لا يعني أنه يجب عليك الانتقال بسرعة إلى المشاركة خارج المنصة.
- لا يجب التعامل معه كأداة لحفظ السجلات للمحادثات المهمة.