Small Talk ist nützlich, weil er das Gespräch in Schwung bringt, aber er kann nicht den gesamten Chat tragen. Sobald Sie die ersten einfachen Zeilen ausgetauscht haben, brauchen Sie bessere Fragen, die die Tür etwas weiter öffnen, ohne direkt in schweres Terrain zu springen.
Die besten nächsten Fragen bauen auf dem auf, was die andere Person Ihnen bereits gegeben hat. Sie beginnen die Konversation nicht bei Null.
Achten Sie auf den Haken in ihrer Antwort
Jedes gute Follow-up beginnt damit, dass man sich den nützlichsten Teil dessen, was sie gesagt haben, ansieht. Wenn sie Musik, eine Routine, ein Hobby oder eine Stimmung erwähnen, ist das Ihr Einstiegspunkt.
Sie suchen nicht nach der cleversten Frage. Sie suchen das Natürlichste.
Fragen, die Dinge öffnen
- „Was hat dich überhaupt dazu gebracht?“
- „Was gefällt dir daran am meisten?“
- „Ist das etwas, was dir schon immer gefallen hat, oder erst seit Kurzem?“
- „Was ist für dich das Beste daran?“
